Garantie & Retouren

Ons retourbeleid is simpel: het moet eerlijk en logisch zijn. Naast de wettelijke bepalingen, gaan we meerdere stappen verder om je optimaal van dienst te zijn. Heb je daarom vragen, opmerkingen, toevoegingen, tips of klachten? Laat het ons asjeblieft weten!

Is je Solar Powerbank kapot?
Als dit binnen 2 jaar gebeurt door een fabricagefout (we kijken dit met de leverancier altijd even na), dan krijg je dezelfde of betere powerbank van ons of het volledige aanschafbedrag terug.
Ben je niet tevreden?
Je hebt 14 dagen ‘zichttermijn‘, waarbij je het product mag evalueren zonder deze te gebruiken. Mocht je er niet tevreden mee zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen terugsturen en krijg je het volledige bedrag terug. Mocht je er na 14 dagen achter komen, dan bespreken we mogelijkheden zoals gedeeltelijke terugbetaling of een ander product.
Andere issues?
Voor ons is het simpel; we doen dit uit passie voor ondernemen, wintersporten en de producten en streven redelijkheid na. Je kunt ons altijd bereiken als je vragen of opmerkingen hebt en we lossen problemen altijd zo goed mogelijk op. Alles voor tevreden klanten!
Wil je een retour aanmelden? Neem dan altijd eerst contact op met ons. Ons retouradres staat op het verzendetiket:

SunChargers.eu
De Beverspijken 7D,
5221 EE ‘s-Hertogenbosch

Let op: alleen vooraf (aan)gemelde retouren worden verwerkt!